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Declaração de qualidade

O nosso sistema de qualidade foi criado exclusivamente com o objectivo de realizar a missão supra. O nosso departamento autónomo de controlo de qualidade promove e controla directamente a qualidade, sob a responsabilidade da Direcção e com o apoio da mesma.

Pontos-chave:

  • Cooperação com fornecedores fixos, de elevada qualidade e com certificação ISO para que a qualidade física do produto fornecido esteja garantida.
  • Inspeção no local em caso de novos fornecedores e fornecedores com problemas de qualidade de forma a evitar reclamações, ao invés de ter que resolvê-las.
  • Monitorização do processo de produção. Cada pedido de produção interno é assinado, digitalizado e arquivado pela pessoa responsável. Tentamos manter completa rastreabilidade. Todos os produtos são inspecionados no armazém tanto à chegada como à saída.
  • Medição do nosso desempenho. Seguimos todos os tempos de execução, as percentagens de erro, a disponibilidade dos produtos, de forma a garantir sempre as condições de entrega e a ter a certeza de que os nossos clientes estarão sempre satisfeitos, ou agradavelmente surpreendidos ao receberem as suas encomendas.
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